Инструкция по настройке приложения

• 1. Добавление API ключа

  1. Для начала авторизуйтесь в сервисе Mail365. Это можно сделать, нажав на кнопку "Вход", которая находится в верхнем меню.

     Если у Вас нет аккаунта в нашей системе, то нажмите кнопку "Попробовать" для регистрации.

  2. Далее перейдите в меню в пункт "Настройки" → "API ключи"

     

  3. Щелкните по кнопке "Создать новый API ключ".

     

  4. Введите любое название, установите галочку напротив пункта "Смс рассылка", "Email рассылка", "Полное управление контактами" и нажмите кнопку "Сохранить".

     

  5. После создания ключа нажмите на поле "Ключ" и скопируйте его.

     

  6. Вставьте ключ соответствующее поле и нажмите кнопку "Сохранить".

     

• 2. Добавление имени отправителя

  1. Для того, чтобы добавить новое имя отправителя, зайдите в личный кабинет.

  2. В нем перейдите в пункт меню "СМС рассылка" → "Имена отправителя СМС".

     

  3. Нажмите кнопку "Добавить новое имя отправителя".

     

  4. Введите в поле для ввода желаемое имя отправителя и нажмите кнопку "Сохранить".

     

  5. Если имя отправителя пройдет модерацию, то оно автоматически добавиться и в приложении. Если модерация прошла, а имя не добавилось, попробуйте обновить страницу. Это обязательно поможет. После того, как имя добавилось, выберите его в выпадающем списке, и нажмите кнопку "Сохранить". Знайте! Если имя не будет сохранено, то отправка смс производится не будет.

     

• 3. Добавление адреса отправителя

  1. Для того, чтобы добавить новое имя отправителя.

  2. В нем перейдите в пункт меню "Email рассылка".

     

  3. Нажмите кнопку "Добавить новый Email-адрес отправителя".

     

  4. Введите в поле для ввода желаемый адрес и нажмите кнопку "Сохранить".

     

  5. После этого на указаный адрес отправится письмо с ссылкой для подтверждения адреса отправителя. В письме кликните по ссылке для подтверждения адреса отправителя, и email адрес будет добавлен в список доступных адресов для email рассылок.

• 4. Общие ответы на общие вопросы

  • Что такое "Имя отправителя"?

    Адрес отправителя - это буквы или цифры, которые видят получатели СМС в поле "от кого".

  • Как формируется список доступных имен отправителей?

    Исходя из тех доступных имен отправителей, который вы добавили через сервис Mail365.

  • Зачем нужны галочки "Отправлять уведомления клиенту при изменении статуса заказа"?

    Если галочка будет активна, то Ваши клиенты будут получать уведомления при каждом изменении статуса заказа.

  • Как сделать шаблоны?

    Напишите текст, подставьте необходимые переменные. В шаблонах доступны 5 видов переменных: {date} - дата/время, {order} - номер заказа, {sum} - сумма, {user_name} - имя клиента, {status} - статус заказа. По итогам Ваш шаблон может выглядеть примерно вот так: Здравствуйте, {user_name}. Ваш заказ №{order} от {date} на сумму {sum} - {status}.

  • А если галочка не будет стоять на одном из пунктов "Отправлять уведомления клиенту при изменении статуса заказа"?

    Тогда Вашему клиенту не будет отправляться смс уведомление при изменении статуса заказа

  • Что за графа "Баланс" в правом верхнем углу?

    Это Ваш баланс в рублях в приложении. Настоятельно рекомендуем держать его больше нуля для того, что Ваши клиенты всегда могли получать уведомления

  • Как пополнить баланс?

    Перейдите по этой ссылке и проследуйте инструкциям.

• 5. Как пользоваться виджетом

  • Как пользоваться виджетом?

    Введите номер телефона (обычно указывается номер телефона клиента), введите текст и нажмите кнопку для отправки СМС.

  • Что за цифры после поля для ввода текста?

    Для удобства наш виджет может сохранять до 5 Ваших шаблонов. Сохранение шаблонов происходит при отправке смс. Переключая цифры, вы можете переключаться между сохраненными шаблонами.

  • Можно ли использовать переменные в шаблоне?

    Да, можно. Список доступных переменных:

    • {date} - подставит дату заказа
    • {order} - подставит номер заказа
    • {sum} - подставит сумму заказа
    • {user_name} - подставит имя клиента
    • {status} - подставит статус заказа

  • А какое имя отправителя используется при отправке смс?

    То, которое Вы сохранили в приложении на странице "Смс обновления". Не забудьте обязательно его сохранить, иначе отправка смс при помощи виджета будет невозможна.